Gap Analysis : identifier les conversations où vos concurrents vous devancent
Guide stratégique sur gap analysis : identifier les conversations où vos concurrents vous devancent pour CMOs. Données NBER, framework CPAR et insights actio...
Gap Analysis : identifier les conversations où vos concurrents vous devancent
Imagine : ton concurrent rafle la mise sur ChatGPT, répondant brillamment aux questions que tes prospects se posent, pendant que toi, tu dors encore. C'est la réalité de la pub IA en 2026, et la bonne nouvelle, c'est que tu peux (et dois) rectifier le tir.
La clé pour gagner la guerre des conversations IA, c'est d'identifier précisément les "gaps" : les requêtes où tes concurrents brillent, et où tu es aux abonnés absents. Prioriser ces opportunités stratégiques, c'est le meilleur moyen de maximiser ton ROI dans ce nouvel écosystème publicitaire.
ChatGPT sait (déjà) ce que tes clients veulent
Le National Bureau of Economic Research (l'institut de recherche économique américain qui fait référence) a planché sur les usages de ChatGPT. Résultat ? Près de la moitié des conversations (49%) consistent à poser des questions. Et si 24% de ces questions sont des "recherches d'information" classiques, 29% cherchent des "conseils pratiques". Bingo ! C'est là que l'opportunité publicitaire se niche.
Le problème, c'est que tu ne peux pas être partout. Tu n'as ni le temps, ni le budget pour répondre à toutes les requêtes possibles. D'où l'importance cruciale de l'analyse de "gaps" : identifier les conversations les plus lucratives où tes concurrents ont déjà pris une longueur d'avance. Imagine les requêtes : "Meilleur logiciel CRM pour une PME", "Comment bien négocier son salaire en 2026", "Quelle stratégie marketing adopter pour lancer un produit en Asie ?". Ce sont des pépites, et quelqu'un d'autre est peut-être en train de les exploiter à ta place.
Ton framework secret pour squatter les conversations IA
L'analyse de "gaps" ne consiste pas à copier bêtement ce que font tes concurrents. Il s'agit de comprendre leurs forces et leurs faiblesses, pour ensuite proposer une réponse encore plus pertinente et convaincante. Pour ça, tu vas utiliser le framework CPAR :
- Continuation : La pub IA parfaite prolonge naturellement la réponse de l'IA. Elle ne casse pas le flux de la conversation, mais s'y intègre harmonieusement.
- Pertinence : La pub doit répondre précisément au besoin exprimé par l'utilisateur. Pas de pub générique, mais une solution sur mesure.
- Approfondissement : La pub doit apporter une valeur ajoutée par rapport à la réponse initiale de l'IA. Un conseil supplémentaire, une ressource exclusive, un éclairage nouveau.
- Ressource : La pub doit inciter l'utilisateur à passer à l'action. Un lien vers un essai gratuit, une démo, un contenu premium.
Imagine un utilisateur qui demande à ChatGPT : "Comment rédiger une newsletter efficace ?". La réponse de l'IA donne des conseils généraux. Ton concurrent propose une pub "Sponsored" qui dit : "Téléchargez notre guide ultime pour rédiger des newsletters qui convertissent !". C'est un bon début, mais toi, tu peux faire mieux. Tu pourrais proposer : "Découvrez notre outil IA qui analyse vos newsletters et vous donne des recommandations personnalisées pour booster votre taux d'ouverture !". C'est la différence entre une pub qui se contente de suivre, et une pub qui prend les devants.
Le tableau de bord qui va te faire gagner la guerre
Pour piloter ton analyse de "gaps", tu as besoin d'un tableau de bord clair et précis. Voici un exemple de ce à quoi il pourrait ressembler :
| Requête cible | Concurrent principal | Score CPAR concurrent | Ton score CPAR actuel | Opportunité |
|---|---|---|---|---|
| Meilleur CRM pour PME | Salesforce | 7/10 | 3/10 | Priorité 1 |
| Comment négocier son salaire 2026 | Glassdoor | 6/10 | 2/10 | Priorité 2 |
| Stratégie marketing Asie | HubSpot | 8/10 | 5/10 | Priorité 3 |
L'idée est simple : tu listes les requêtes les plus importantes pour ton business, tu identifies tes principaux concurrents sur ces requêtes, tu évalues leur performance selon le framework CPAR, et tu compares avec ta propre performance. Le "Score CPAR" est une note subjective, mais elle te permet de visualiser rapidement les opportunités les plus prometteuses. Plus l'écart entre ton score et celui de ton concurrent est important, plus tu as de marge de progression.
Et maintenant ? Stop à la procrastination !
Voici les actions concrètes à mettre en place dès maintenant :
- Brainstorming de requêtes : Réunis ton équipe marketing et listez les 20-30 requêtes les plus importantes pour votre business. Pensez aux questions que vos clients posent le plus souvent, aux problèmes qu'ils rencontrent, aux solutions qu'ils recherchent.
- Analyse concurrentielle : Pour chaque requête, identifiez 2-3 concurrents qui sont déjà présents sur les plateformes IA (ChatGPT Ads, Google AI Mode, Microsoft Copilot, Perplexity). Analysez leurs pubs, leur copywriting, leur proposition de valeur.
- Évaluation CPAR : Attribuez un score CPAR à chaque concurrent, et à vous-même. Soyez honnête, et n'hésitez pas à demander l'avis de personnes extérieures.
- Plan d'action : Priorisez les requêtes où l'écart CPAR est le plus important. Développez une stratégie de copywriting IA spécifique pour chacune de ces requêtes, en vous inspirant du framework CPAR.
Le futur de la publicité, c'est la conversation. Ne laisse pas tes concurrents monopoliser la discussion. Commence dès aujourd'hui ton analyse de "gaps", et transforme chaque requête en une opportunité de croissance.
Écrit par
Expert SimulAds
